| O problema |
Como prevenir |
Como resolver |
| Ao desembarcar, sua conexao ja havia partido |
Nao aceite conexcoes com menos de 1 hora. O ideal he ter de 2 a 3 horas entre a chegada de um voo e a saida do outro. |
Se voce tem um unico ticket para toda a viagem, a compania aerea vai te ajudar com comida, hotel, telefones, etc, porem se voce mesmo esta comprando seus tickets de varias companias, voce não tera ninguem para reclamar agora. |
| Nao tem vaga no hotel de destino |
Exiga um fax ou e-mail confirmando a tua reserva, e se voce esta indo via agencias, peca o voucher confirmando a reserva |
Se identifique com o gerente do hotel, e se o hotel for responsavel, ele ira lhe acomodar em um quarto ou outro hotel similar. Na pior das hipoteses, pague tudo voce e reclame com a agencia de viagens quando voltar, mas tenha certeza que voce avisou eles, via telefone, antes de pagar outro hotel. |
| Voce perdeu (ou alguem 'perdeu') sua passagem aerea |
Sempre tire copias de suas passagens. Uma deixe com alguem na origem da viagem, e a outra guarde com voce, em lugar separado da original.Se voce perder a original, com os numeros da passagem voce podera requerer uma outra. |
Cancele o teu bilhete perdido imediatamente. Ligue para a companhia aerea assim que descobrir a perda/roubo. Se alguem viajar no teu lugar, não tem mais nada a fazer a não ser comprar outra passagem. |
| Perdeu sua mala? |
Tenha sempre um seguro de viagem, em torno de 1000 a 4000 dolares, para bagagens estraviadas. Custa barato e ajuda a recuperar um pouco do prejuizo |
Preencha o Registro de Irregularidade de Bagagem junto a companhia aerea e aguarde 72 horas. Se eles acharem a bagagem, eles vao devolver para voce no endereco que voce fornecer. Caso contrario, apois 30 dias voce tera direito aa indenizacao, que he no maximo 400 dolares por mala. |
| Perdeu o passaporte? |
Tire copias de seu passaporte e guarde no hotel, separado do original, e não leve o passaporte no bolso da camisa. Carregue ele em lugar protegido |
Registre o roubo/perda do passaporte assim que puder, em um posto policial. Depois va ao consulado Brasileiro e iniciar o processo de pedir um novo. Leva em torno de 5 dias, mas voce tem que ter CPF, RG e titulo de eleitor com voce. Sem isso, tera que pedir um Salvo Conduto para voltar. |
| O hotel era melhor la na agencia de viagens... |
Pergunte TUDO que puder para o agente ANTES de viajar. |
Reclame com a agencia assim que voltar, e veja se consegue reaver algum bonus... |
| O onibus foi embora, e voce ficou... |
Nao presuma que o onibus da excursao ira te esperar. As regras em viagens em grupo sao bastante rigidas, e voce pode ficar de fora se atrazer |
Pague por um tranporte particular para alcancar o onibus, ou esqueca o passeio com o grupo e faca por sua conta... |
| Voce quebrou o pe... |
Tenha sempre cuidados adicionais quando estiver viajando. Acidentes acontecem, mas voce pode minimiza-los |
Contacte o teu seguro de viagem/saude, para ver qual o procedimento a tomar. |
| O carro alugado bateu |
Tenha SEMPRE seguro em carro alugado. Alguns cartoes de credito dao isso gratuitamente, veja se he o seu caso |
Ligue para a empresa que voce alugou o carro, relate o incidente e espere ajuda.Se voce não tiver seguro, prepare o bolso. |
| Seu cartao de credito esta sem limite... |
ANTES de viajar fale com o gerente do banco, para aumentar o limite de seu cartao. Pense em ter um novo cartao, de outro banco, so como garantia. E tenha sempre dinheiro com voce |
Nao tem solucao. Sem limite no cartao, não compra... |
